2021/08/31 14:02
営業時間
営業時間：平日10:00~18:00（土日祝を除く）
※お問い合わせは受付順に対応致しますので、
お返事に時間をいただく場合がございます。
予めご了承ください。
※営業時間外に受信した場合、
お問い合わせが集中した場合、
内容確認に時間がかかる場合などの理由で
お返事に時間をいただく場合がございます。
※営業時間外のお問い合わせは
翌営業日以降の返信となります。
販売価格
《販売価格》
表示された金額（税込価格）と致します。
別途配送料が掛かる場合もございます。
配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。
代金の支払方法・時期
《お支払方法 》
・クレジットカード決済
・コンビニ決済
・銀行振込
・キャリア決済
・Amazon Pay
・あと払い（Pay ID）
がご利用頂けます。
・クレジットカード決済
・キャリア決済
は商品注文時点でお支払いが確定致します。
《お支払いの有効期限》
・コンビニ決済
・銀行振込
ご注文いただいた日から５日間以内に
ご入金の確認がとれない場合などは自動的に
ご注文キャンセルとなりますのでご注意ください。
※お支払い期限日を延長することはできません。
《領収書について》
当ショップでは領収書の発行をおこなっておりません。
領収書が必要な場合は、
購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」
メールと、決済方法ごとの受領書などをあわせて
領収書の代わりとしてご利用ください。
■クレジットカード決済、キャリア決済、AmazonPayの場合
クレジットカード会社、キャリア、Amazon Pay
より届く利用明細
■コンビニ決済、銀行振込決済の場合
コンビニや銀行よりお振込み時に発行される受領書
■あと払い（Pay ID）の場合
お支払い完了後に届くメール内のリンクから
アクセスできる払込受領証
商品のお届け時期
《即納商品のお届け時期》
即納商品に関して、入金確認完了後1~3営業日以内に発送、または最短即日で発送させていただいております。
《受注商品のお届け時期》
当店は海外商品を取り扱っておりますので受注商品のお届けは入金確認後2週間〜3週間程お時間を頂いております。
税関の関係で少し遅れる可能性もございますのでご了承ください。
また、即納商品と受注商品を同時購入される場合は全ての商品が揃い次第の発送となります。
《商品の受け取り拒否に対する対応》
ご注文されました商品については必ずお受け取りいただけますようお願いいたします。万が一、受け取り拒否、または不在荷物の保管期間を超えてしまい、こちらに返送された場合には、商品配送時にかかった往復送料等、ご請求させていただきます。
お支払いいただけない場合、悪質なケースと判断し、警察にとどけでることもございます。必ずお受け取りお願いいたします。
《ご希望商品の在庫が欠品の場合》
※当ショップは海外受注の為、在庫の流動性が高く海外取引先の在庫が欠品し商品がご用意出来なくなる場合がございます。
その場合、キャンセル・ご返金のいずれかのご依頼をメールにてご案内させていただきます。
予めご了承くださいませ。
銀行振込での返金は、振込手数料は当店負担とさせていただきますのでご安心ください。
返品について
《良品（お客様の都合による）返品（返金）》
お客様の個人的なご都合による（イメージ違い、サイズ違い等）商品の返品（返金）は一切お受けすることができませんのでご了承ください。
海外製は、縫製が甘いもの、糸のほつれ、目立たない小さな汚れ、スパンコールやビーズの外れやすいもの等がみられる場合がございます。
また、配送時に生じるシワや折り目も不良品には該当いたしませんので、返品・交換の対象外となります。
薄手の生地の白のドレスは下着が透ける場合もございます。予めご了承ください。
また、受注商品の到着が遅い等の理由でのキャンセルは致しかねます。
◾️製品臭について
新品の商品ですが、使用している生地の素材の独特な臭いがする場合がございます。
風通しの良い場所で1日陰干ししていただくと
臭いが軽減することがございます。
◾️商品の色移りについて
ご使用環境等によって他の衣服などに色移りが生じた際の責任は負いかねますのでご了承下さい。
◾️商品画像について
商品写真はできる限り実物の色に近づけるよう徹底しておりますが、 お使いのモニターの環境等の違いにより実際の商品と色味が異なる場合がございます。予めご了承ください。
《不良品（当店の都合による）返品》
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一下記のような問題が見られた場合は、お手数ですがお届けから3日以内（宅配BOXへの投函・代理受け取りなども含む）にご連絡ください。
・注文と違う商品が届いた
・レースや生地の破れや破損
・チャックやボタンなどの破損
など不良箇所の画像を添付し、メールにてご連絡お願いいたします。返品送料は当店にて負担させていただきます。
《返品・（返金）の流れ》
①お届けから3日以内に当店にメールにてご連絡ください。（ご連絡のない返送物はいかなる場合もお受けすることができませんのでご注意ください）
②ご連絡を確認後、当店から返品先などの詳細をメールにてお返事させていただきます。お返事させていただいた3日以内に商品を返送してください。
③ご返送商品を確認後、3営業日以内に返金させていただきます。
交換の場合は翌営業日に発送いたします。
返品送料は当店にて負担させていただきます。着払いにてご返送ください。
ご返金の際、商品発送時の送料を引いた商品代金のみのご返金となりますのでご了承ください。
《返品（返金）ができない商品》
以下の状態に当てはまる商品はいかなる場合でも返品をお受けすることができませんのでご注意ください。
・商品タグがはずされた商品
・ご利用になられた商品（セット商品の一部を使用済みなどの場合も含みます。）
・商品到着後4日以上経過した商品
・お客様がお直し、クリーニングなどされた商品
・洗濯された商品
・香水、タバコ、その他の匂いが付着した商品
・お客さまのもとで破損、汚損が生じた商品
返品期限を過ぎた商品は、いかなる場合も返品をお受けすることができません。商品がお手元に届きましたら、検品を行なっていただきますようお願いいたします。
